品質管理室 2022年 新卒S.Aさん
- Q 済生会熊本病院を選んだ理由・きっかけは？
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A
当院の座談会で先輩職員から、「考えを行動に移すことができる仕事であり、それを実現させるためのサポート体制がある」「事務職員でも、医師・看護師・メディカルスタッフといった他職種と協働して経営に携わっている」という話が印象に残り、決め手となりました。最初は“経営マネジメントスタッフ“のイメージが湧いていませんでしたが、単純作業ではなく自分の考えを行動に移し、経営を通して実現につなげることができると感じました。
- Q 仕事内容と、その中でやりがいを感じることを教えてください
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A
皆さんが患者さんだったら、予期せぬミスを隠蔽する病院と事実を伝え再発防止策を検討する病院のどちらを受診したいですか？
TQM部では、事象の早期覚知・介入を行い、ミスを未然に防ぎ、最小限に留めるための取り組みだけでなく、部署の改善活動をサポートし、「患者さんを中心とした」医療安全文化の醸成を促進しています。
私たち事務職は、患者さんの診療やケアを直接行うことは出来ませんが、医師や看護師をはじめとした診療スタッフを支援し、チーム医療の一員として改善活動に貢献できることが最大の魅力であり、やりがいです。
- Q 仕事をする上で大切にしていること、心がけていることは何ですか？
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A
大切にしていることは、コミュニケーションをしっかり取ることです。現在は、多職種協働にて「病院全体に関わる医療の質の管理」を行っており、具体的には医療安全・品質指標の管理・感染管理などに関与しています。異動したばかりで、臨床や病院に関する知識不足を感じますが、部署の先輩や多職種のスタッフに質問し、疑問点や不明点を解消することを心がけています。また、現場の声に耳を傾け、共に悩み、共に解決策を見つけるといった、寄り添う姿勢を大切にしています。
- Q 今後の目標や、挑戦したいことを教えてください
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A
JCI（国際的な第三者評価）認証更新のときには、院内全体を巻き込んで頑張りたいと考えています。
- Q 趣味や特技を教えてください
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A
観葉植物のお世話、旅行
