相談窓口のご案内

患者さん・ご家族からのご相談窓口として、病院棟1階（100）に医療福祉相談室と脳卒中相談窓口を、がんに特化した相談窓口として、外来がん治療センターにがん相談支援センターを、それぞれ設置しています。

医療福祉相談室

疾患や障害をもつと、健康なときにはなかったような心配ごとが出てくる場合があります。疾患の詳細・治療方法のこと、医療費についてなど、患者さんやご家族の抱える不安と悩みは多岐にわたります。

医療ソーシャルワーカーや看護師が、専門的な知識および技術に基づき、より良い解決の糸口を見い出すお手伝いをします。ご相談の内容によって、専門のスタッフをご紹介することもあります。

脳梗塞や脳出血、くも膜下出血など脳卒中になると身体的、経済的な不安や悩みがでてきます。脳卒中相談窓口は脳卒中の患者さんおよびそのご家族が様々な不安や悩みをご相談いただける窓口です。

専門的知識を持った看護師や医療ソーシャルワーカーが相談に応じ、食事栄養や服薬、リハビリテーション等に関する相談については各関連部署の担当者が対応します。

「これからどうすればいいの？」「一人暮らしで頼れる人がいない」「治療をしながら仕事を続けられるだろうか？」…がんを発症した患者さん、そしてそのご家族は、たくさんの疑問や不安を抱えます。

がん相談支援センターでは、安心して治療や療養ができるようにがん相談の窓口を専用で設けています。がん専門相談員（医療ソーシャルワーカー）がお話をうかがい、患者さんやご家族とともに考え、解決をお手伝いします。ご相談の内容によっては、看護師や薬剤師、栄養士などの多職種がご相談に応じます。

相談受付時間	8:30～17:00（土日、祝日、年末年始を除く）
場所	外来がん治療センター2階がん相談支援センター（フロアマップ）
電話	096-241-0275

65歳以上の方、または40歳から64歳までの方で16種類の特定疾病に該当している場合は、「介護保険」の申請が可能です。原則として、介護認定を受けてからサービス開始となります。医療福祉相談室では、介護保険の相談窓口や申請方法・サービス内容についてご紹介し、必要に応じて関係機関への連絡調整も行います。

患者さんのご希望、地域性や診療科なども踏まえた上で、安心して受診できる「かかりつけ医」をご紹介します。

当院で入院治療後、継続してリハビリや療養などが必要な場合に転院先をご紹介します。
まずは医師にご相談の上、100 医療福祉相談室にお尋ねください。

医療費制度の詳細、具体的な支払い方法などについてのご相談をお受けします。

その他、疾患や術式により、自立支援医療や特定疾患治療研究事業などを利用できる場合があります。

治療や社会復帰の妨げになっていることがあれば、上記以外の内容でもお気軽にご相談ください。