プライバシーポリシーとは、済生会熊本病院ホームページのご利用に際し、個人を特定できる情報やそれに付随する診療記録・検査データなどの個人情報について、取り扱い方針を規定したものです。

個人情報保護方針

当院は信頼の医療に向けて、患者さんに良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。「患者さんの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1.個人情報の収集について

当院が患者さんの個人情報を収集する場合、診療・看護および患者さんの医療に係る範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。インターネット内で個人情報を必要とする場合も同様にいたします。

2.個人情報の利用および提供について

当院は、患者さんの個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

• 患者さんのご了承を得た場合
• 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して（※1）利用する場合
• 法令等により提供を要求された場合

当院は、法令の定める場合等を除き、患者さんの許可なく、その情報を第三者（※2）に提供いたしません。

3.個人情報の適正管理について

当院は、患者さんの個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者さんの個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者さんの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4.個人情報の確認・修正等について

当院は、患者さんの個人情報について患者さんが開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当院の「診療情報の提供に関する指針」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5.問い合わせの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者さんの個人情報のお問い合わせは下記の窓口でお受けいたします。

6.法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

• 単に個人の名前などの情報のみを消し去ることで匿名化するのではなく、あらゆる方法をもってしても情報主体を特定できない状態にされていること。
• 第三者とは、情報主体および受領者（事業者）以外をいい、本来の利用目的に該当しない、または情報主体によりその個人情報の利用の同意を得られていない団体または個人を指す。

この方針は、患者さんのみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても上記と同様に取り扱います。

個人情報に関する取扱いについて

当院では、患者さんの個人情報保護に努めています。しかし、患者さんの取り間違い・薬の渡し間違いなどの危険を避けるために、原則として患者さんをフルネームでお呼びし、入院中は病室入口にネームプレートを掲示します。お名前の呼び出し、およびネームプレートの掲示に支障がある場合は事前にお申し出ください。

なお、患者さんの個人情報については下記の目的に利用しています。

医療サービス

• 患者さんへの医療サービス提供
• 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者、検査施設等との連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 検体検査業務の委託その他の業務委託
• 家族等への病状説明

医療保険事務

• 医療保険事務手続き
• 保険事務の委託
• 審査支払機関へのレセプトの提出
• 審査支払機関又は保険者への照会
• 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• 医療の発展を目的とした学術研究での利用
• 外部監査機関への情報提供

管理運営業務

• 入退院等の病棟管理
• 会計、経理
• 医療事故等の報告
• 患者さんへの医療サービスの向上
• 院内での医療サービスや業務維持・改善のための基礎資料（治療経過および予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査）
• 学生の実習への協力
• 院内で行う症例研究
• 外部監査機関への情報提供

その他

• 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
• 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届け出等
• 研究、治験及び市販後臨床試験（関連法令、指針に従います）
• 学会への発表や専門医制度等と連携したデータベース事業、他医療関連機関等との勉強会（個人が特定されることがないよう加工するなど個人情報の保護に努めます）

当院ホームページにおけるプライバシーポリシー

1.このホームページでは、利用者が以下のサービスを利用される際に、個人情報の提供を求められることがあります

• 求人などの募集
• 当院もしくは当院のホームページに対するご意見、ご質問

上記サービス以外のご利用で個人情報を求められることはありません。

2.ご提供いただく個人情報には以下のものがあります。

内容はサービスによって異なりますが、必要最小限の情報取得に努めます。

• 名前
• 年齢
• 性別
• 診察券番号
• 住所
• 職種
• 電話
• E-mailアドレス
• お問い合わせ内容

上記サービス以外のご利用で個人情報を求められることはありません。

3.提供していただいた個人情報は以下のような目的に利用されます

• E-mail、電話など、必要に応じた返信の連絡先情報として
• 当院での勤務、ボランティアのお申し出に対する、当院からのご連絡先として
• 病院案内冊子などの送付先（連絡先）として

4.個人情報の第三者への供与について

済生会熊本病院のホームページで取得された個人情報は、本人の同意がある場合、または法律により定められた場合を除き、第三者に利用されることはありません。

5.個人情報の開示、訂正について

ご本人からの書面による申請をもって開示、訂正を行うものとします。

6.IPアドレス、ドメイン名について

利用者がホームページにアクセスする際には、IPアドレスやこれに対応するドメイン名がログとして自動的に記録されます。これらは、ウェブサイトが置かれたサーバー上で取得・記録がなされることがあります。原則として第三者に提供することはありませんが、当ホームページへの不正なアクセスを検知した場合など緊急時においては、犯人特定のために調査および第三者への提供を行うことがあります。

7.リンクについて

このプライバシーポリシーは済生会熊本病院ホームページにのみ適用されます。済生会熊本病院ホームページからリンクしている外部ホームページにおいては、それぞれのホームページのプライバシーポリシーをよく理解した上でご利用されることをおすすめします。

8.プライバシーポリシーの変更について

プライバシーポリシーは状況に応じて評価、見直しが必要になります。プライバシーポリシーが改訂された時には、ホームページ上での掲示によって利用者にわかりやすく告知します。

9.個人情報の保護に関するお問い合わせ先